1. Responsable du Traitement

lyfomirvextano, établie au 460 Chem. des Figons, 13090 Aix-en-Provence, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à help@lyfomirvextano.com ou au +33 7 58 75 36 36.

En tant que responsable du traitement, nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles dans le respect des réglementations applicables.

2. Données Collectées et Finalités

Données d'identification et de contact

Nous collectons votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lorsque vous créez un compte ou nous contactez. Ces informations nous permettent de gérer votre compte, répondre à vos demandes et vous informer des évolutions de nos services.

Données de navigation et d'utilisation

Nous enregistrons des informations techniques comme votre adresse IP, type de navigateur, pages consultées et durée de visite. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité de notre plateforme.

Données relatives à vos préférences financières

Les informations concernant vos centres d'intérêt en matière de tendances financières sont collectées pour personnaliser nos analyses et recommandations. Cela inclut les secteurs que vous suivez, vos alertes configurées et l'historique de vos recherches sur notre plateforme.

3. Base Légale du Traitement

Nos traitements de données reposent sur plusieurs bases légales selon les situations :

• L'exécution du contrat lors de votre inscription et utilisation de nos services d'analyse
• Votre consentement pour les communications marketing et la personnalisation avancée
• Nos intérêts légitimes pour améliorer nos services et assurer la sécurité de la plateforme
• Le respect d'obligations légales en matière de conservation de données

4. Partage et Destinataires

Vos données personnelles restent confidentielles. Nous ne les vendons jamais à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires techniques pour l'hébergement de nos serveurs et l'envoi d'emails transactionnels. Ces sociétés sont situées dans l'Union Européenne et agissent uniquement selon nos instructions sous contrat strict de confidentialité.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi française l'exige ou en réponse à une demande officielle des autorités compétentes.

Transferts hors UE

Actuellement, toutes vos données sont stockées et traitées exclusivement au sein de l'Union Européenne. Si nous devions transférer des données hors UE à l'avenir, nous vous en informerions et garantirions un niveau de protection équivalent via les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

5. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion, puis suppression automatique
• Données de navigation : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL
• Factures et documents comptables : 10 ans conformément aux obligations fiscales françaises
• Données relatives aux demandes d'exercice de droits : 3 ans à compter de la demande

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible de nos systèmes.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès et de rectification

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous et corriger toute information inexacte directement depuis votre espace personnel ou en nous contactant.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez votre consentement.

Droit à la limitation et à l'opposition

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données ou vous opposer à leur traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à help@lyfomirvextano.com en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

7. Sécurité des Données

La protection de vos données est une priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir leur sécurité :

• Chiffrement des données en transit et au repos via des protocoles SSL/TLS à jour
• Authentification renforcée pour accéder à votre compte avec possibilité d'activer la double authentification
• Accès aux données strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions
• Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité en cas d'incident
• Audits de sécurité périodiques et tests d'intrusion réalisés par des experts indépendants
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir les cookies que vous acceptez.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent la navigation, l'accès aux zones sécurisées et la mémorisation de vos préférences. Vous ne pouvez pas les refuser sans compromettre l'utilisation du site.

Cookies analytiques

Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme. Ces données agrégées et anonymisées nous aident à identifier les problèmes techniques et à améliorer nos services.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos choix concernant les cookies à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou en configurant votre navigateur. La durée de validité de vos préférences est de 6 mois, après quoi nous vous redemanderons votre consentement.

9. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.